Настоящата политика описва как ХИТ-ВАРНА ЕООД събира, използва и защитава личните Ви данни при посещение и покупки от нашия онлайн магазин, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Моля, прочетете внимателно този документ. Ако имате въпроси, свържете се с нас на адресите по-долу.
1. Администратор на лични данни
ХИТ-ВАРНА ЕООД
ЕИК: 103942841
ДДС №: BG103942841
Седалище: гр. Варна, ул. Лонгоз 11
МОЛ: Христо Георгиев Георгиев
Имейл: info@tehnomag.bg
Лице за контакт по въпроси за защита на данните: info@tehnomag.bg
2. Какви лични данни събираме
2.1 Данни, предоставени от Вас
- Имена, имейл адрес, телефон, адрес за доставка и фактуриране
- Данни за профил (потребителско име, парола в хеширан вид)
- Данни за поръчки и история на покупките
- Съобщения, изпратени чрез чат или формите за контакт
2.2 Данни, събирани автоматично
- IP адрес, тип и версия на браузъра, операционна система
- Посетени страници, дата и час на посещенията
- Данни от бисквитки и подобни технологии (виж Политика за бисквитки)
2.3 Данни за плащане
Данните за банкови карти се обработват изцяло от сертифициран доставчик на платежни услуги. Ние не съхраняваме пълни данни за карти.
3. Цели и правно основание за обработване
| Цел | Правно основание |
|---|---|
| Обработване на поръчки и доставки | Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б" GDPR) |
| Регистрация и управление на акаунт | Изпълнение на договор |
| Обслужване на клиенти и чат поддръжка | Изпълнение на договор / легитимен интерес |
| Изпращане на имейл бюлетин | Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а" GDPR) |
| Анализ на поведението на потребителите | Легитимен интерес / съгласие за бисквитки |
| Спазване на законови задължения (счетоводство, данъчни) | Правно задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в" GDPR) |
| Предотвратяване на измами и осигуряване на сигурността | Легитимен интерес |
4. Получатели на данни
Вашите данни могат да бъдат споделени с:
- Куриерски компании — за изпълнение на доставки
- Доставчици на платежни услуги — за обработване на плащания
- Доставчици на облачни и хостинг услуги — за съхранение на данни в рамките на ЕС/ЕИП
- Инструменти за анализ (напр. Google Analytics) — при наличие на Вашето съгласие
- Държавни органи — при законово задължение
Не продаваме лични данни на трети страни.
5. Срок на съхранение
- Данни за поръчки и фактури: 10 години по Закона за счетоводството
- Данни за акаунт: до изтриване на профила + 1 година
- Данни за маркетинг (бюлетин): до оттегляне на съгласието
- Данни от аналитични бисквитки: съгласно срока на съответната бисквитка
6. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права:
- Право на достъп — да поискате копие от Вашите данни
- Право на коригиране — да поправите неточни данни
- Право на изтриване — „право да бъдете забравени"
- Право на ограничение на обработването
- Право на преносимост — в структуриран, машинно четим формат
- Право на възражение — срещу обработване на основание легитимен интерес
- Право на оттегляне на съгласие — по всяко време, без да засяга законосъобразността на предходното обработване
За упражняване на правата си пишете на info@tehnomag.bg. Отговаряме в срок до 30 дни.
Имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), ул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, 1592 София, www.cpdp.bg.
7. Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:
- Криптирана връзка чрез HTTPS / TLS 1.2+
- Контрол на достъпа на принципа „необходимост да знае"
- Редовни проверки за уязвимости, включително SQL injection тестове
- Хеширани пароли (bcrypt или аналогичен алгоритъм)
9. Промени в политиката
При съществени промени ще Ви уведомим по имейл или чрез известие на сайта. Датата на последна актуализация е посочена в горната част на страницата.
10. Контакти
ХИТ-ВАРНА ЕООД
ул. Кирил и Методий 24, кв. Аспарухово, Варна
info@tehnomag.bg
+359 52 370 636
Пон–Съб: 08:30–19:00 · Нед: 08:30–17:00
